Od dnešní půlnoci čeká majitele některých televizorů změna. Oblíbená televizní aplikace už bude zastaralá a bez aktualizací

„Jestli nějaká aplikace na konkrétním modelu poběží, je věc jejího vydavatele, rozhodně ne výrobce televize.“ Tak to na fóru Samsung Community vysvětlil jeden z uživatelů. Teď se to potvrzuje u starších přijímačů.

Od pondělí jim jeden operátor placené televize přestal posílat aktualizace své aplikace. Sledovat se na ní dá obsah ještě do konce října 2027. Konkrétně od dnešní půlnoci čeká majitele některých televizorů změna. Oblíbená televizní aplikace už bude zastaralá a bez aktualizací.

Na obrazovce se ale nic nestane a pořady půjdou pustit dál. Nicméně novinky, které operátor do aplikace přidá, už na těchto modelech neuvidíte.

Samsung slibuje sedm let aktualizací

Samsung od léta 2024 garantuje u nových televizorů sedm let aktualizací. Starší modely se s touto garancí nepojí a výrobce jim podporu ukončuje dříve. Potíže se ale objevují i u mladších přístrojů. Například operátor Telly minulý týden doporučil majitelům některých Samsungů z roku 2021 vypnout automatické aktualizace, protože po nové verzi firmwaru jim přestala fungovat jeho aplikace.

Netflix byl tehdy v Česku nováčkem

Netflix spustil v Česku služby v lednu 2016, takže když se tyto televizory prodávaly, byl u nás teprve druhým nebo třetím rokem. V roce 2018 na nich diváci sledovali olympiádu v Pchjongčchangu i fotbalový šampionát v Rusku. A obraz mají většinou dodnes v pořádku. Co však zrovna dvakrát funkční není, je software.

Týká se to Magenta TV na Samsungu a LG

Podporu ukončil T-Mobile a jde o jeho službu Magenta TV. Aplikaci na vybraných televizorech Samsung a LG z modelových let 2017 a 2018 přestal operátor 2. listopadu 2026 aktualizovat a ukončil pro ně i technickou podporu.

U LG se změna týká systému webOS ve verzích 3 a 4, u Samsungu systému Tizen ve stejných verzích. Zákazníci o tom věděli s předstihem, T-Mobile je totiž upozornil už v zářijovém vyúčtování. Kdo účet jen zaplatil a dál nečetl, mohl to snadno přehlédnout. Což byla, upřímně řečeno, asi většina lidí. Podle operátora tyhle modely přestali aktualizovat i samotní výrobci a na nové funkce nemají dostatečný výkon.

Na fórech to uživatelé tak klidně neberou. Jeden z diskutujících na Samsung Community operátorům vzkazuje, že jim jde hlavně o pronájem jejich boxů, tudíž o dosažení většího zisku.

Zatím se nejedná o definitivní konec

Úplný konec přijde až za rok. Do 31. října 2027 se aplikace na dotčených televizorech spustí jako dříve, přihlášení i nastavení zůstanou. Pak už tomu tak nebude. V Německu, kde službu provozuje mateřský Telekom, takovou lhůtu nedostali. Tamní Magenta TV přešla na novou verzi jen tak, aniž by uživatele varovala. A ti, kteří doma měli Samsung televizi například z roku 2017, zůstali jen zírat. 

Jestli se vás to týká, zjistíte za pár minut. Typové označení najdete v nastavení televize nebo na štítku vzadu. A seznam dotčených modelů je uvedený na webu T-Mobile. Pokud tam svůj televizor objevíte, nemusíte hned mířit do obchodu pro nový. Operátor nabízí slevu na set-top box v sekci Magenta Moments, případně poslouží i Apple TV.

Začínala se 130 kanály

Magenta TV vstoupila na trh v květnu 2016, v té době ještě jako T-Mobile TV s nějakými 130 kanály. Dnešní jméno nese od jara 2023, přičemž v reklamě ho představoval Saša Hemala. Společnost prozradila, že loni si její službu platilo 325 tisíc lidí, avšak to, kolika z nich se dotkne tato změna, už neřekla.

„Pokud si nejste jistí, jestli se změna týká i vaší televize, nebo potřebujete poradit s výběrem řešení, obraťte se na naši zákaznickou podporu na čísle: 800 73 73 73,“ uvádí T-Mobile.

Do aplikace přitom novinky přibývají dál, v únoru třeba samostatná sportovní sekce, z níž měla radost spousta uživatelů. Jenže majitelé starších televizí ji neuvidí. Pozitivní je alespoň lhůta jednoho roku, kdy se může člověk zařídit. Naši němečtí sousedé takové štěstí neměli.

Máte doma některou z uvedených televizí a změna se vás tak týká? Dejte nám vědět v komentářích.

Zdroje: mediaguru.cz 1, mediaguru.cz 2, mediaguru.cz 3, inside-digital.de