Seká se vám televize? Jediný trik, který opraví set-top box během pár vteřin

Neexistuje nic otravnějšího než chvíle, kdy se celý den těšíte, až se složíte na gauč a zapnete si váš oblíbený film či seriál. Po stisknutí tlačítka ON však místo svých oblíbených hrdinů uvidíte prázdnou obrazovku s hláškou, že není signál. Mnoho lidí si v tu chvíli pomyslí, že je na vině televize, ale ve skutečnosti bývá problém nejčastěji v set-top boxu. A dobrá zpráva? Ve většině případů lze závadu vyřešit doma během několika minut, bez nutnosti volat technika. 

Obraz se může sekat z několika důvodů. Někdy za to může uvolněný HDMI nebo anténní kabel, jindy slabý signál ze střechy, případně samotný set-top box, který se přehřívá nebo má zastaralý software. Podle odborníků se potíže nejčastěji projeví, pokud je signál nestabilní nebo pokud má připojení drobný výpadek. Uživatelé na diskuzních fórech také často uvádějí, že k trhání obrazu dochází po bouřkách, při přetížení sítě nebo po delším provozu zařízení bez restartu. Pojďme se podívat na to, jaké máte možnosti z plejády domácího opravování. 

Zázrak jménem restart

Nejrychlejším řešením bývá prosté vypnutí a znovuzapnutí zařízení. Odpojte set-top box i vaši televizi ze zásuvky a zkuste chviličku počkat. Následně vše zapojte a znovu zkuste funkčnost po zapnutí.

Tenhle jednoduchý krok obvykle vyřeší většinu problémů s technikou a zároveň je nejjednodušším způsobem, který zvládne každý. Resetování navíc dokáže smazat drobné chyby v paměti zařízení, takže pokud ani tohle nepomůže, problém bude někde jinde. Jestli jste televizi znovu zapnuli a obraz se stále seká, případně hlásí žádný signál, zkuste ještě připojit set-top box do jiného vstupu televize. To mě přivádí k dalšímu možnému řešení, kterým je kontrola, zda jsou všechny kabely pevně zasunuté a nikde se nic neviklá. I nepatrně povolený konektor může způsobit, že signál kolísá nebo vůbec nefunguje.

Co když problém přetrvává?

Pokud restart ani ověření pevnosti zapojení kabelů nepomohly, zaměřte se na kvalitu signálu. Většina moderních set-top boxů umožňuje v menu zobrazit sílu a kvalitu signálu a tam lze nastavit hodnoty na největší. To souvisí s nastavením antény, která by měla být nastavená správným směrem nebo případně starých kabelů, které je nutné čas od času vyměnit. Ve hře může být také zhoršené počasí, obzvlášť v podzimních dnech, kdy se může vyskytovat teplotní inverze.

Aktualizace je základ

Ani nejlepší kabel nepomůže, pokud má samotný set-top box problémy se softwarem. Výrobci jako Strong nebo Philips doporučují pravidelně kontrolovat jeho aktualizace. Ty často opravují chyby, které mohou mít za následek zasekávání obrazu nebo pomalé reakce na ovládání, případně i úplnou nefunkčnost. Aktualizaci lze většinou provést přímo v menu zařízení, někdy se však instaluje automaticky po připojení k síti.

Kdy je čas to vzdát?

Někdy je ale potřeba přiznat, že domácí zásah nestačí. Pokud jste zkusili všechno a stejně sedíte před prázdnou obrazovkou s rukama v klíně, případně pokud se signál ztrácí jen na některých kanálech, je pravděpodobné, že tohle bude nad vaše síly. V takovém případě je nejlepší obrátit se na odborníka nebo zákaznickou linku vašeho operátora. Technik dokáže změřit sílu signálu přímo u vás doma a zjistit, jestli není potřeba upravit směrování antény nebo vyměnit zesilovač.

Ztráta signálu nebo trhání obrazu není většinou známkou konce vašeho zařízení, ale spíše drobným technickým zádrhelem. Když nic z toho, co zvládnete, nezabere, nepouštějte se raději do nějaký větších technických akcí. Nechte situaci posoudit odborníkem, často stačí drobný zásah do antény nebo výměna jednoho kabelu a je hotovo.