Lidé přestanou sledovat televizi? Přichází nový způsob výpočtu poplatků. Češi se bojí, že zaplatí za každé přepnutí

Médii, a především pak sociálními sítěmi, za poslední roky prošlo mnoho hoaxů. U tohoto bych nevěřila, že mu může někdo uvěřit. Jenže pak jsem se nad ním zamyslela v širším kontextu. A asi tuším, proč se někteří lidé bojí.

Ono totiž mnoha komunikačními kanály v posledních letech proběhly zprávy o změnách, které se dějí současně, přitom v nich jde o něco jiného. Stačí však, že se objeví jeden konspirátor, následný strach a vlna přeposílání pochybných e-mailů. Zejména senioři se pak začali bát o budoucnost svého koníčku, kterým je sledování televize.

Na základě některých titulků a postů na sociálních sítích se totiž někteří lidé začali bát, že budou platit za každé stisknutí tlačítka na dálkovém ovladači. To je samozřejmě nesmysl, ale se vším tím zdražováním a vlnou změn v posledních letech je snadné vyvolat strach. K tomu přidejme fakt, že přichází nový způsob výpočtu poplatků a panika je na světě.

Jak tento mýtus vznikl a je na něm aspoň zrnko pravdy?

Jak se ukazuje, občas se sejde více změn. To je i situace z posledních dvou let, kdy proběhly dvě velké změny. A občas nebyly komunikovány zcela srozumitelně. Nejprve to byla velká mediální novela, která zvýšila koncesionářské poplatky, ale především změnila okruh plátců. Titulky ve stylu, že si vláda posvítí na každý mobilní telefon, leckoho lidově řečeno nahryzaly.

Druhou velkou změnou, která přišla ve stejném období, je modernizace v energetice. Do našich domovů se již více než rok instalují tzv. chytré elektroměry. A vše uzavírají i stále častěji probírané dynamické tarify v energetice. V praxi to znamená, že u tarifů bez fixace se cena mění podle burzy. A tohle všechno dohromady dalo vzniknout tomuto mýtu.

Když se spojí kusé informace, může dojít k omylům

I když máme informace dostupnější než kdy dřív, je tu jiný problém, a to, že je jich příliš mnoho. Dochází tak k informačnímu zahlcení, na které naše mozky reagují specifickým způsobem. Tím prvním je tzv. confirmation bias (potvrzující zkreslení). To je stav, kdy si z hromady informací podvědomě vybíráme to, čemu již věříme. Pokud tedy slyšíme od svých známých, které navíc považujeme za důvěryhodné, nějakou zprávu a pak čteme článek na podobné téma, vybereme si informace, které potvrzují to, čemu věříme.

Zároveň vnímání ovlivňuje i fenomén negativity bias (negativní zkreslení). Ten nás nutí věnovat pozornost především těm informacím, které ukazují, že jsme v ohrožení. Je to vlastně takový pud sebezáchovy.

V tomto případě sehrálo velkou roli označení dynamický a chytrý. Máme dynamické režimy v televizorech, dynamické tarify na elektřinu, ty nové chytré měřáky mají podle zjednodušeného popisu anténu. Pokud pak chybí jasné vysvětlení, konspirační teorie se následně šíří velmi rychle.

Přesně takto vznikla ta fáma, že pokud budete mít chytrou televizi a nový měřák, může vám dodavatel energií naúčtovat poplatek i za změnu kanálu, protože se na chvilku zvýší spotřeba energie televize.

Úzkost a strach z novinek na chodbách i v obývácích

Už pár let slýchám od prarodičů, že za chvilku budeme platit denní poplatek i za to, že dýcháme. Každou změnu mají spojenou jen se zdražováním. Těžko se jim vysvětluje, že ten měřák pozná, kolik spotřebují energie, ale ne jak ji spotřebují. Ať už zapnou mixér nebo mikrovlnku, hodiny vědí, že proud odebírají, ale ne jak.

Navíc přepínání programu trvá jen okamžik a spotřebič si vezme jen miliwatty. V celkové spotřebě energie se prostě mačkání tlačítka na ovladači ztratí. Přeci jen je naše soukromí chráněno mnohem lépe, než tomu bylo před deseti lety.

Jejich obavy posílila třeba i skutečnost, že jim vloni přestala fungovat obyčejná televize. K Vánocům jsme jim tak koupili novou – je to sice jednoduchý model, ale už se jedná o chytrou televizi, takže ji ze začátku ani nechtěli používat. Ve zprávách totiž říkali, že někoho okradli přes chytrou televizi. Vysvětlování rizik v tu chvíli moc nepomohlo.

Dodnes bojuji i s tím, že mají tendenci televizi vytahovat po vypnutí ze zásuvky. Ano, chtějí ušetřit na tom pohotovostním režimu, ale chytrým televizím to moc dobře nedělá. Jenže to už znovu narážíte na velmi pevnou bublinu strachu a přesvědčení, na kterou někdy potřebujete sakra velký špendlík, abyste ji propíchli.

Každopádně žádný poplatek za pouhé přepnutí televize vám účtován není, tudíž zřejmě nehrozí, že lidé přestanou sledovat televizi. A ten blikající elektroměr se nestará o pořady a kanály, na které se koukáte. Svou dávku denní zábavy si tak můžete i nadále dopřávat bez strachu, že by vás dálkový ovladač přivedl na mizinu.

Zdroje: reflex.cz, researchgate.com, egd.cz