Miliony Čechů brzy čeká další průšvih. Týká se každého, kdo platí za televizi a internet

První polovina letošního roku přinesla do českých domácností jednu nepříjemnost za druhou. Postihly nás vyšší koncesionářské poplatky, rostoucí ceny energií a k tomu ještě zdražování streamovacích služeb. 

Pak tu máme ještě jeden průšvih, o kterém se mluví překvapivě málo, a přitom dokáže rodinný rozpočet pořádně překvapit. Týká se milionů Čechů, kteří si platí za televizi a internet.

Peněženky pod tlakem

Český divák letos zažívá pořád nějaké zdražování. Streamovací služby zvedaly ceny jedna za druhou, od Netflixu přes SkyShowtime až po menší tuzemské platformy jako Lepší.TV. Kdo si předplácí třeba tři nebo čtyři služby najednou, už dnes za ně měsíčně zaplatí klidně přes tisícovku, a to bez jakéhokoliv sportovního příplatku. 

Netflix si od dubna účtuje za svůj Premium tarif 419 korun měsíčně, SkyShowtime zdražilo v únoru a ani Lepší.TV nezůstala pozadu se svým navýšením o 10 korun na každý balíček. Tohle všechno ale většina lidí alespoň zaregistrovala. Informace o zdražení streamovacích služeb proběhly médii a kdo sleduje svůj bankovní účet, všiml si. 

Nepřítel schovávající se ve všeobecných podmínkách

Víte, co mají společného thrillery a smlouvy českých operátorů? Obojí ve vás dokáže probudit adrenalin a nervozitu, protože to nejdůležitější se skrývá tam, kde byste to nečekali. V tomto případě mám na mysli odstavce o automatickém prodloužení smlouvy, které se obvykle krčí někde ve všeobecných obchodních podmínkách, v kapitole o ukončení služby. 

Tedy přesně tam, kam běžný člověk při podpisu ani nezabloudí. Funguje to následovně. Podepíšete smlouvu na dobu určitou, třeba na rok nebo dva. Vše běží hladce, internet frčí, televize hraje, každý měsíc vám z účtu odejde domluvená částka. Jenže pak se najednou blíží konec sjednané doby a vy si toho vůbec nevšimnete, protože kdo by si pamatoval přesné datum podpisu nějakého dokumentu z roku 2024. 

 

 

 

 

 

 

Zobrazit příspěvek na Instagramu

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Příspěvek sdílený very nice (@veryniceklasicky)

Co se stane? Smlouva se automaticky obnoví, většinou za stejných nebo dokonce horších podmínek. V některých případech dokonce na stejně dlouhou dobu, tedy na další rok či dva.

Vyjít vás to může mnohem dráž

Pokud vám smlouva automaticky naskočí na další období, dostane se vám s ní i nové, vyšší ceny, kterou operátor mezitím zavedl do svého aktuálního ceníku. O2 třeba letos u vybraných tarifů na pevný internet přihodilo padesátikorunové navýšení. 

Kdo měl dřív stovkovou optiku pod tři stovky, teď za ni dá skoro tři a půl. A u rychlejšího kabelového připojení je situace podobná. Při automatickém prodloužení na dva roky se z padesátikorunového navýšení rázem stane výrazně vyšší částka, a to počítáme jenom internet. 

Přidávají se k tomu ještě televizní tarify, kde operátoři v posledních měsících zdražili především sportovní balíčky, a to klidně o dvě stovky měsíčně. Vodafone zdražoval už loni v prosinci a T-Mobile se svými úpravami cen také nezahálí.

Celkově tak může rodina, která má u jednoho operátora internet a televizi, po automatickém prodloužení platit klidně o dva až tři tisíce korun ročně víc, aniž by cokoliv podepsala nebo schválila.

Lze se nějak bránit?

Český telekomunikační úřad jasně stanoví, že operátor musí zákazníka prokazatelně informovat o blížícím se konci smlouvy nejméně jeden měsíc předem, a to v textové podobě, srozumitelně a jasně. Současně ho musí upozornit na nejvýhodnější tarify, které aktuálně nabízí, a také na právo smlouvu bez jakýchkoliv sankcí vypovědět. 

Někteří operátoři tuto povinnost splní nenápadnou zmínkou ve vyúčtování. Je to takový malý odstavec uprostřed faktury, kterou většina lidí ani neotevře, protože mají nastavený trvalý příkaz. Jiní pošlou upozornění formou SMS, což je sice férovější, ale i ta zpráva se snadno ztratí mezi reklamními notifikacemi a nabídkami na nový telefon. 

Každý operátor to zkrátka řeší po svém a ne všichni zákazníkům cestu k informacím zrovna usnadňují. Určitě se tak vyplatí detailně zkontrolovat podepsanou smlouvu a potřebná data si zapsat do kalendáře. Ať víte, kdy se dá případně smlouva vypovědět.

Co vy, kontrolovali jste si letos svou smlouvu na internet a televizi? Nebo vás také nachytali na automatickém prodloužení? 

Zdroje: mobilizujeme.cz, energozrouti.cz, ctu.gov.cz